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Il volume riporta le nozioni teoriche necessarie per affrontare la prova scritta tecnico-professionale e la prova orale del concorso per 365 Analisti di processo nell'INPS e costituisce una mirata sintesi delle materie previste dal bando.Per ognuna di queste discipline online sono disponibili test di verifica che consentono di coniugare lo studio teorico con il controllo della preparazione raggiunta. L'intera trattazione tiene conto dei più recenti provvedimenti normativi di interesse.
